حذف البيانات

آخر تحديث: ٢٨ آب ٢٠٢٦

تكدر تطلب حذف معلوماتك من رافد بأي وقت. الطريقة تعتمد على منو إنت.

إذا إنت صاحب نشاط تجاري

من لوحة التحكم: الإعدادات ← حذف الحساب. ينحذف كل شي — المحادثات، الطلبات، الحجوزات، معلومات النشاط، والصور — خلال ٣٠ يوم.

أو راسلنا من نفس الإيميل المسجّل بالحساب على [email protected] وإحنا نسوي الحذف ونأكدلك.

محادثتك مخزونة نيابة عن النشاط اللي راسلته، وهو صاحبها. راجع النشاط نفسه — هو يكدر يحذفها من لوحته مباشرة.

إذا ما تعرف شلون توصله، راسلنا على [email protected] وذكر:

نوصّل طلبك للنشاط، ونتابع حتى ينفّذ. إذا ما رد خلال ٣٠ يوم، نحذفها إحنا.

سجلات الفواتير والاستهلاك تبقى سنتين لأنها سجل مالي مطلوب قانونياً. هذي ما تحتوي نص الرسائل ولا معلومات الزبائن — بس أرقام: كم رد انرسل وشكد كلّف.

الحذف من لوحة التحكم فوري، والحذف الكامل من النسخ الاحتياطية خلال ٣٠ يوم.

التفاصيل الكاملة بـسياسة الخصوصية.